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4. Precios y pagos

Todos los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos si corresponde. Los métodos de pago se informan al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Disponibilidad de productos:

Los productos y ofertas están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder cumplir con un pedido por falta de stock, se informará al cliente y se procederá a reembolsar el dinero pagado.

6. Envíos y devoluciones:

Los tiempos y condiciones de entrega y devolución están detallados en nuestras políticas respectivas, disponibles en este sitio web.

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9. Modificaciones:

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

10. Contacto:

Escríbenos a nuestro correo oficial o a través del canal de contacto disponible en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarte.

📌 Derecho de Retracto y Política de Devoluciones:

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), el usuario tiene derecho a ejercer el retracto de la compra realizada a través de nuestra tienda virtual dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El ejercicio del derecho de retracto debe ser comunicado por escrito y el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, con sus empaques y etiquetas originales. Los costos de transporte y demás que conlleve la devolución del bien serán asumidos por el consumidor, salvo cuando se trate de un error por parte de AlliOne.

Para conocer los detalles completos, condiciones y excepciones aplicables, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.